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網絡故障分析

時間:2008-8-30 12:17:00 欄目:網絡知識 點擊: 來源:不詳

 [網絡知識]-本文簡要:常見網絡故障分析:1.故障現象:網絡適配器(網卡)設置與計算機資源有沖突。分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。2.故障現象:網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見,而只有某一臺計算機誰也看不...
D6電腦網 (d6pc.com): 網絡故障分析-網絡知識

常見網絡故障分析:

1.故障現象:網絡適配器(網卡)設置與計算機資源有沖突。 
分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。 
2.故障現象:網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見,而只有某一臺計算機誰也看不見它,它也看不見別的計算機。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構) 
分析、排除:檢查這臺計算機系統工作是否正常;檢查這臺計算機的網絡配置;檢查這臺計算機的網卡是否正常工作;檢查這臺計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。 
3.故障現象:網吧局域網中有兩個網段,其中一個網網段的所有計算機都不能上因特網。(前提:該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段) 
分析、排除:兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務器中對該網段的設置項。 
4.故障現象:網吧局域網中所有的計算機在“網上鄰居”上都能互相看見。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構) 
分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常。 
5.故障現象:網吧局域網中某臺客戶機在“網上鄰居”上都能看到服務器,但就是不能上因特網。(前提:服務器指代理網吧局域網其他客機上因特網的那臺計算機,以下同) 
分析、排除:檢查這臺客戶機TCP/IP協議的設置,檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設置,檢查服務器中有關對這臺客戶機的設置項。 
6.故障現象:網吧整個局域網上的所有的計算機都不能上因特網。 
分析、排除:服務器系統工作是否正常;服務器是否掉線了;調制解調器工作是否正常;局端工作是否正常。 
7.故障現象:網吧局域網中除了服務器能上網其他客戶機都不能上網。 
分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查服務器與HUB或交換機連接的網絡部分(含:網卡、網線、接頭、網絡配置)工作是否正常;檢查服務器上代理上網的軟件是否正常啟動運行;設置是否正常。 
8.故障現象:進行撥號上網操作時,MODEN沒有撥號聲音,始終連接不上因特網,MODEN上指示燈也不閃。 
分析、排除:電話線路是否占線;接MODEN的服務器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網絡配置是否正確;MODEN的配置設置是否正確,檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。 
9.故障現象:系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。 
分析、排除:重新安裝一遍MODEN,注意通訊端口的正確位置。 
10.故障現象:連接因特網速度過慢。 
分析、排除:檢查服務器系統設置在“撥號網絡”中的端口連接速度是否是設置的最大值;線路是否正常;可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度;通過修改注冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多,而使連接速度過慢是正常現象。 
11.故障現象:計算機屏幕上出現“錯誤 678” 或“錯誤 650” 的提示框。 
分析、排除:一般是你所撥叫的服務器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會后繼續重撥。 
12.故障現象:計算機屏幕上出現“錯誤680:沒有撥號音。請檢測調制解調器是否正確連到電話線。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected tothe phone line properly。”的提示框。 
分析、排除:檢測調制解調器工作是否正常,是否開啟;檢查電話線路是否正常,是否正確接入調制解調器,接頭有無松動。 
13.故障現象:計算機屏幕上出現“The Modem is beingused by another Dial-up Networding connection or anotherprogram。Disconnect the other connection or close the program,and thentry again”的提示框。 
分析、排除:檢查是否有另一個程序在使用調制解調器;檢查調制解調器與端口是否有沖突。 
14.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。 
分析、排除:電話系統故障或線路忙,過一會兒再撥。 
15.故障現象:計算機屏幕上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?”的提示框。 
分析、排除:電話線路中斷使撥號連接軟件與ISP主機的連接被中斷,過一會重試。 
16.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer is notreceiving a response from the Modem. Check that the Modem is pluggedin,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on”的提示框。 
分析、排除:檢查調制解調器的電源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確的連接。 
17.故障現象:計算機屏幕上出現“Modem is not responding”的提示框。 
分析、排除:表示調制解調器沒有應答;檢查調制解調器的電源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確連接;調制解調器是損壞。 
18.故障現象:計算機屏幕上出現“NO CARRIER”的提示信息。 
分析、排除:表示無載波信號。這多為非正常關閉調制解調器應用程序或電話線路故障;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確的連接;檢查調制解調器的電源是否打開。 
19.故障現象:計算機屏幕上出現“No dialtone” 的提示框。 
分析、排除:表示無撥號聲音;檢查電話線與調制解調器是否正確連接。 
20.故障現象:計算機屏幕上出現“Disconnected”的提示時。 
分析、排除:表示終止連接;若該提示是在撥號時出現,檢查調制解調器的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現,檢查電話是否在被人使用。 


21.故障現象:計算機屏幕上出現“ERROR” 的提示框。 
分析、排除:是出錯信息;調制解調器工作是否正常,電源是否打開;正在執行的命令是否正確。 
22.故障現象:計算機屏幕上出現“A network erroroccurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)Theserver may be down or unreadchable。Try connectin gagain later”的提示時。 
分析、排除故障:表示是網絡錯誤,可能是TCP協議錯誤;沒有路由到主機,或者是該服務器關機而導致不能連接,這時只有重試了。 
23.故障現象:計算機屏幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY”的提示時。 
分析、排除:表示占線,這時只在重試了。 
24.故障現象:計算機屏幕上出現:“The option timed out”的提示時。 
分析、排除:表示連接超時,多為通訊網絡故障,或被叫方忙,或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。 
25.故障現象:計算機屏幕上出現“Another program is dialing the selected connection”的提示時。 
分析、排除:表示有另一個應用程序已經在使用撥號網絡連接了。只有停止該連接后才能繼續我們的撥號連接。 
26.故障現象:在用IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。 
分析、排除故障:IE瀏覽器中西文軟件不兼容造成的漢字會顯示為亂碼,可試用NetScape的瀏覽器看看;我國使用的漢字內碼是GB,而臺灣使用的是BIG5,若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼,可用RichWin變換內碼試試。 
27.故障現象:瀏覽網頁的速度較正常情況慢。 
分析、排除:主干線路較擁擠,造成網速較慢;(屬正常情況)瀏覽某一網頁的人較多,造成網速較慢;(屬正常情況)有關Modem的設置有問題;局端線路有問題。 
28.故障現象:能正常上網,但總是時斷時續的。 
分析、排除:電話線路問題,線路質量差;調制解調器的工作不正常,影響上網的穩定性。 
29.故障現象:用撥號上網時,聽不見撥號音,無法進行撥號。 
分析、排除:檢查調制解調器工作是否正常,電源打開否,電纜線接好了沒,電話線路是否正常。(大眾網絡報) 
30.故障現象:在撥號上網的過程中,能聽見撥號音,但沒有撥號的動作,而計算機卻提示“無撥號聲音”。 
分析、排除:可通過修改配置,使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入“我的連接”的屬性窗口,單擊“配置”標簽,在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的復選框。 
31.故障現象:在撥號上網的過程中,計算機屏幕上出現:“已經與您的計算機斷開,雙擊‘連接’重試。”的提示時。 
分析、排除:電話線路質量差,噪聲大造成的,可撥打:112報修。也可能是病毒造成的,用殺毒軟件殺一遍毒。 
32.故障現象:若計算機屏幕上出現:“撥號網絡無法處理在‘服務器類型’設置中指定的兼容網絡協議”的提示時。 
分析、排除:檢查網絡設置是否正確;調制解調器是否正常;是否感染上了宏病毒,用最新的殺毒軟件殺一遍毒。 
33.故障現象:Windows 98網上鄰居中找不到域及服務器,但可找到其他的工作站。 
分析、排除:在“控制面板→網絡→Microsoft網絡客戶”中,將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。 
34.故障現象:在查看"網上鄰居"時,會出現“無法瀏覽網絡。網絡不可訪問。想得到更多信息,請查看‘幫助索引‘中的‘網絡疑難解答’專題。”的錯誤提示。 
分析、排除:第一種情況是因為在Windows啟動后,要求輸入Microsoft網絡用戶登錄口令時,點了"取消"按鈕所造成的,如果是要登錄NT服務器,必須以合法的用戶登錄,并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產生沖突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有,必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。 
35.故障現象:在“網上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本機的機器名。 
分析、排除:網絡通信錯誤,一般是網線斷路或者與網卡的接確不良,還有可能是Hub有問題。



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欄目:網絡知識 作者:佚名 來源:不詳
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